2月18日,淮南第二届转型发展大会胜利闭幕,这是淮南迎宾馆第二次接待转型发展大会,吸取去年接待经验,在集团公司及迎宾馆领导班子的指导下,经过全体员工的努力,圆满完成了接待任务。
台上十分钟,台下十年功。在本届转型发展大会召开前夕,迎宾馆先后组织召开全体员工动员会、管理人员工作部署会议,制定接待方案,将每一项工作任务落到实处,坚持热情周到、务实高效、细致入微的服务原则,充分调动员工积极性,提升服务品质,向宾客们展现淮南人民风采。
大会召开期间,全体员工坚守岗位,成立了接待服务小组,分别在车辆停放、客房安排、餐饮食品、空调调控、安全工作、物资配备及质检宣传等方面做了统一部署安排并责任到人。一是实行出入管控,规划车辆停放及行驶路线,形成环形通道,避免拥挤堵塞;二是对会议房间进行全面清洁、消毒、通风,保持温馨舒适的住宿环境;三是提供具有淮南地方特色的菜肴,原材料层层把关,保障食品安全;四是启动工程应急小组,保证设施设备安全运转;五是提供会议小管家服务,以最高规格服务接待各地来宾。
第二届转型发展大会接待工作的圆满完成,见证了淮南迎宾馆全体员工通力协作的团队精神和热情好客的服务理念,用细致周到暖人心的行动赢得了参会重要宾客的高度赞扬,为淮南的转型发展贡献了一份力量,也为自身发展历程增添了浓墨重彩的一笔。