淮南迎宾馆作为淮南市“城市会客厅”酒店，承担了全市政商接待和淮南人民主要消费和新生活方式打造的接待重任，是淮南市的名片，迎宾馆的接待规格、礼仪风范和服务水平体现了淮南形象，也是酒店服务品牌建设的重任。为打造淮南迎宾馆国宾礼遇，树立高端服务品牌，酒店将开展“迎宾有礼、岗位有我——树服务品牌”系列质量主题活动，从酒店礼仪、岗位有我即负责到底、服务意识、标准化建设、规范服务等基础建设出发，逐步打造淮南区域酒店行业标杆，体现酒店对宾客“时刻关心、无微不至、高效便捷、喜出望外”等关怀之意。
活动内容分为宣传、“迎宾有礼”专业化塑造、“岗位有我”责任意识和服务意识提升和成果验收四个阶段，6月12日至6月26日为专业化塑造阶段，行政人事部组织酒店员工分四批集中进行形体动作、仪容仪表、礼貌礼节培训，建立酒店统一标准。
推行标准化的礼仪服务就是要创造酒店员工的阳光心态，使员工对待岗位和职责时，能够意识到爱岗敬业的重要性，能够热情愉悦的为宾客提供服务。形象和肢体语言能表达对宾客的尊敬和欢迎，表情管理是人与人沟通的桥梁和纽带，通过形象、肢体语言和表情的培训，可以提高酒店全体员工的服务技能，提升酒店服务品质，为宾客带来更舒适的消费体验。
