为贯彻落实党的二十大精神,自觉践行以人民为中心的发展思想,充分发挥住房公积金制度优势,有效减轻住房公积金缴存人还贷压力,帮助群众解决急难愁盼问题,5月1日起,我市商业性住房贷款转公积金住房贷款业务正式启动。
淮南建发住房融资担保有限公司作为“商转公”业务的承办单位,通过实行电话和现场预约,简化业务流程、抽调精干力量等多项举措全力保障“商转公”业务平稳高效开展,受到了广大人民群众的一致好评。
一是实行电话和现场预约,避免群众扎堆办理业务,导致业务繁忙时,群众排队时间过长。在预约过程中,服务人员积极引导群众灵活选择业务办理的时间和地点,对于预约成功并且符合办理条件的群众,担保公司严格做到当日办结。此举大大提升了业务办理效率。
二是优化业务流程,实现一次性办结。担保公司提前升级了业务系统,优化了业务流程,在业务大厅实现了公积金贷款办理、担保抵押办理,银行签订贷款合同等全流程一次性办结,真正做到了数据多跑路、让群众少跑路。
三是抽调精干力量,加班加点为民服务。为保证业务担保公司从其他部门抽调多名精干人员充实到前台办理“商转公”业务,为业务平稳高效开展提供了坚实保证,同时为了方便群众,5月20日周六上午,担保公司在市公积金管理中心业务大厅,开办“商转公”业务专场,当天上午预约成功的24户业务全部办结,此举大大方便了工作日工作繁忙,无法办理业务的群众,受到了办事群众的一致好评。
截止5月24日,我市共计办理“商转公”业务接近500户,预约办理登记至6月20日。